إعداد حساب Instagram لتلقي حركة المرور: قائمة مرجعية

أطلقت إعلان؟ في انتظار انهيار المبيعات؟ دعونا نرى ما هي الأخطاء التي يرتكبها رواد الأعمال عند معالجة حركة المرور. لا يهم ما إذا كنت قد استأجرت أخصائيًا مستهدفًا أو حصلت على وظيفة مع مدون أو شاركت في رعاية. يجب أن يكون ملفك الشخصي جاهزًا للإعلان ، ويجب أن تكون جاهزًا لمعالجة الطلبات والمراسلات مع العملاء المحتملين.

أعد لك النصائح التي ستجلب لك أكبر قدر من المبيعات.

تحقق من جاهزية حسابك لتلقي زيارات الإعلانات.

في وصف الحساب

  • جعل أزرار للاتصال.
  • لا يوجد موقع؟ اصنع بطاقة عمل بمساعدة الخدمات المتخصصة.
  • إذا كان هناك موقع ويب ، فضع رابطًا له - يوجد سطر منفصل في الإعدادات. تذكر أنه لا يتم نشر أسماء النطاقات .rf في السيريلية على Instagram. سيكون من المناسب وضع رابط لصفحة تحتوي على منتجات من منشورات أو إلى صفحة تحتوي على منتجات / عناصر جديدة مشهورة.
  • فكر في الحجم الصغير والشكل الدائري للشخصية ، ضع شعارًا أو اسمًا موجزًا ​​قابلاً للقراءة جيدًا.
  • تذكر أن طول وصف الحساب يجب أن يتراوح من 140 إلى 160 حرفًا: غالبًا ما تضع وصفًا موجزًا ​​لنوع الخدمة أو النطاق المقترح للعلامة التجارية. ليس سيئا إذا تمكنت من وضع UTP.
  • استخدام الرموز التعبيرية: سيوفرون مساحة ويساعدك على تسليط الضوء على المعلومات الأساسية.
  • استخدم ميزة Instagram الجديدة لإضافة إشارات وعلامات نشطة مباشرة في وصف ملف التعريف.

في المشاركات

  • اكتب خطة محتوى تحتوي على أهداف حالية. لا توجد نسب مئوية سيئة السمعة: 10 ٪ من المبيعات ، و 50 ٪ من المعلومات ، وما إلى ذلك. يجب أن تكون مرنة والتكيف مع المهام المحددة لعملك: بيع ما تبقى من المجموعة هذا الشهر أو اختيار العملاء في الدورة بحلول تاريخ معين.
  • إذا قمت بالإعلان عن عناصر المنتج ، فحاول تضمين معلومات مفصلة في مشاركاتك عنها.
  • هل كان لديك وقت لبيع المنتج المعلن عنه؟ قم بإزالة التصميمات المناسبة في الحملة الإعلانية ، حتى لا تفقد العملاء الذين يتعين عليهم الإجابة بشكل سلبي عن وجودها.
  • قم بتخطيط النص بشكل صحيح: قسّم أوراق النص إلى فقرات. تذكر أن أيًا من منشورك ، حتى الترفيه ، بطريقة أو بأخرى ، يساعد في المبيعات - لذلك يجب أن يكون له هدف محدد ويتبع المهمة الإجمالية للعلامة التجارية.
  • سجل علامات التجزئة ذات العلامات التجارية بالإضافة إلى استخدام علامات التصنيف للبحث عن البضائع حسب الفئة أو الموضوع ، إذا كنت تحتفظ بمدونة.
  • في بعض الأحيان "في الطابق السفلي" ، يمكنك تحديد طرق الاتصال الممكنة. لكن لا تشارك ، لن تفرح خوارزميات Instagram في المشاركات الرتيبة.
  • فكر في مجموعات مختلفة من علامات التصنيف لتصميم المنشورات والبديلة.
  • تأكد من إنشاء مشاركات حول طرق الدفع أو وقت الانتظار أو إخبارنا بالمزيد حول طرق التسليم.
  • نشر مراجعات حية من العملاء الراضين لتسخين الجمهور الجديد الذي يظهر أثناء إطلاق الإعلانات.
  • في تصميم منشورات Instagram (في تصميمات الإعلانات أيضًا!) ، استخدم ما يسمى بالمرئيات المرئية: الصور والرموز والعلامات التي ستتسبب في المشاعر التي تحتاجها من المشتركين وارتباطات حقيقية بمنتجك أو خدمتك أو علامتك التجارية الشخصية.

في التواصل مع العملاء في التعليقات و "مباشر"

  • الإجابة على الفور ، ولكن ليس أحادي اللامبالاة.
  • لا ترسل أبدًا إلى عميل محتمل رابطًا إلى الموقع: "من هنا ، ابحث عن نفسك". يجب أن تجد نفسك الموقف الذي يهتم به ويعبر عن معلومات مفصلة.
  • في نهاية أي رسالة ، حتى الأكثر تفصيلا ، أضف: أي أسئلة؟ سأكون سعيدا للرد عليك! حاول أن تحول العملاء إلى عملاء عاديين ، وأنك ملزم بالعناية بهم وكذلك بأصدقائك.
  • حدد حوارك ناجحًا فقط عندما تتمكن من الاستجابة وإيجاد حل لمشاكل العميل. هل حدث هذا؟ لقد تواصلت عبثا. أي محادثة مع عميل محتمل هي أموالك.
  • اتبع قواعد آداب العمل وشاهد الكلام. يجب استخدام اللغات العامية والكلام فقط كتعديل لطريقة الاتصال وأسلوب عرض العميل.
  • لا تستخدم المصطلحات المعقدة واشرحها بوضوح ، دون استخدام إنشاءات طويلة.
  • استخدم الرموز التعبيرية لاستحضار المشاعر الصحيحة في العميل. سوف يساعدون في توفير الوقت والتركيز على النقاط الصحيحة للنص. كما أنها تسهم في اتصال أوثق مع جمهورك.
  • عندما يأتي إليك الناس ، غالبًا ما لا يعرفون ما يحتاجون إليه ويتوقعون منك وظائف تعليمية. لذلك ، من الضروري أن تكون على دراية جيدة بجمهورك المستهدف: لمعرفة الشخص الذي يقصد به المنتج / الخدمة ، وتقديم الخيار الأنسب له.
  • ساعد العميل بالاختيار وعندما يعمل ، سوف يتصل بك دائمًا ، لأنه سوف يعتبرك مستشارًا جيدًا. للقيام بذلك ، يجب أن لا تعرف فقط مجموعة المنتجات الخاصة بك ، ولكن أيضا تكنولوجيا إنتاج البضائع.
  • لا تقلل من شأن المستخدمين - لا تكذب عليهم. السمعة هي أكثر قيمة من المال. في بعض الأحيان يكون هناك أشخاص يفهمونك أفضل منك في منتجاتك. لكن حاول دائمًا إغلاق نقاط الضعف في المنتج / الخدمة وإظهار نقاط القوة.
  • صف منتجك / نفسك وخدماتك بحيث تريد شرائه.
  • إذا كنت لا تستطيع ، ثم ببساطة لن تشتري.
  • في بعض الأحيان ، يطلب من العملاء المحتملين الرد على الشحن والدفع بنفس العبارات: سوف تساعدك القوالب القياسية على توفير الوقت. قم بإنشاء برنامج نصي للمحادثات مع العملاء لمدير الحساب وكتابة إرشادات مفصلة فيه.
  • استخدم خدمة الترحيب البريدية في "Direct" (تطبيقات Scout) للمُوقعين الجدد - لتسهيل عملائك على التفاعل مع حسابك ، وإخبار العملاء عن نفسك ، وكيف يمكنك البحث عن المعلومات في ملف تعريف عملك. أخبرها عن نفسك ، وعن العروض الترويجية والخصومات ، وعن التقاليد أو عن القواعد: حول شروط التسليم ، أو ميزات الطلب أو العروض الخاصة.
  • قبل إطلاق حركة المرور إلى حسابك ، تأكد من استعدادك لمعالجة التطبيقات من كلٍ من Direct والتعليقات (يمكنك توصيل خدمات خاصة لتتبع روبوت التلغراف أو توصيله).

بدلا من الخاتمة

الهدف من أي عمل تجاري ، مثل أعمال Instagram ، هو المساعدة في تكوين رؤى العملاء حول نفسك وعلامة تجارية قبل وبعد شراء المنتجات والخدمات الخاصة بك. إعداد ملف تعريف للإعلان يعني زيادة عدد المبيعات والرضا العملاء. حظا سعيدا

شاهد الفيديو: How to make a blog on Wordpress step by step for beginners 2018 (شهر فبراير 2020).

Loading...

ترك تعليقك